Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 — 28 April 2026
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Giantwares: Stetrin B.V. (handelend onder de naam Giantwares), gevestigd te Piersonstraat 13, 1112 AV Diemen, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67947689, BTW-nummer NL857238243B01.
- Klant: de zakelijke afnemer (rechtspersoon of zelfstandig ondernemer met geldig KvK-nummer) die met Giantwares een overeenkomst aangaat.
- Producten: de door Giantwares aangeboden beveiligings- en elektronicaproducten.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Giantwares en de Klant.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Giantwares aan de Klant.
2.2 Giantwares verkoopt uitsluitend aan zakelijke afnemers (B2B). Verkoop aan consumenten is uitgesloten.
2.3 Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid en prijswijzigingen.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke orderbevestiging door Giantwares of door uitvoering van de bestelling.
3.3 Giantwares behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 4 — Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn in euro's, exclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Prijzen zijn gebaseerd op de op het moment van het aanbod geldende kostprijzen. Giantwares is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen bij significante wijzigingen in inkoopprijzen, valutakoersen of belastingen.
4.3 Kennelijke fouten in prijsstelling, ook na bevestiging van de bestelling, binden Giantwares niet.
Artikel 5 — Betaling
5.1 Betaling vindt plaats vooraf via de op de website beschikbare betaalmethoden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.2 Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.
5.4 Giantwares behoudt zich het recht voor om bij niet-tijdige betaling de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6 — Levering
6.1 Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres binnen Nederland en de Europese Unie, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding geeft de Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Giantwares.
6.3 Het risico van de producten gaat over op de Klant op het moment van aflevering op het opgegeven adres.
6.4 Bij niet-leverbare producten zal Giantwares de Klant zo spoedig mogelijk informeren en eventueel reeds betaalde bedragen restitueren.
Artikel 7 — Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Giantwares totdat de Klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig heeft voldaan, inclusief eventuele rente en kosten.
7.2 De Klant is niet bevoegd geleverde producten onder eigendomsvoorbehoud te verpanden of in zekerheid over te dragen aan derden.
Artikel 8 — Garantie
8.1 Voor producten geldt de fabrieksgarantie van de betreffende leverancier, tenzij anders vermeld bij het product.
8.2 Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, ondeskundige installatie, modificatie of gebruik in strijd met de productspecificaties.
8.3 Bij gegronde garantieclaims wordt het product naar keuze van Giantwares gerepareerd of vervangen. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.
8.4 Voor RMA-procedures verwijzen wij naar onze garantie- en RMA-pagina.
Artikel 9 — Retouren
9.1 Aangezien Giantwares uitsluitend levert aan zakelijke afnemers, is het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing.
9.2 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Giantwares en onder de voorwaarden vermeld op onze retourpagina.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van Giantwares is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
10.2 Indien geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order, met een maximum van € 10.000.
10.3 Giantwares is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstilstand.
10.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Giantwares of haar leidinggevenden.
Artikel 11 — Overmacht
11.1 Giantwares is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder: oorlog, rellen, natuurrampen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, leveranciersuitval, cyberaanvallen, pandemieën, en stroomstoringen.
11.2 Bij overmacht heeft Giantwares het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplicht.
Artikel 12 — Intellectueel eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op productafbeeldingen, beschrijvingen en website-inhoud berusten bij Giantwares of haar licentiegevers.
12.2 Het is de Klant niet toegestaan inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren of te verveelvoudigen.
Artikel 13 — Privacy
Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten tussen Giantwares en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
14.3 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Artikel 15 — Wijzigingen
Giantwares behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op overeenkomsten die na de wijzigingsdatum tot stand komen.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 28 April 2026.
Stetrin B.V.
Piersonstraat 13
1112 AV Diemen
Nederland
KvK: 67947689 | BTW: NL857238243B01
Telefoon: 020 776 7788